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Fundamentos da Gestão de Processos

Esse curso aborda as principais metodologias e práticas para a otimização e gestão eficiente de processos organizacionais.

R$ 26,00 R$ 104,00

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17 Aulas
10 horas
Certificado de conclusão

Descrição do curso

O curso "Fundamentos de Gestão de Processos" é uma imersão nas melhores práticas e metodologias para otimização e gerenciamento eficiente de processos dentro das organizações. Ao longo das aulas, os participantes aprenderão a mapear, analisar e melhorar processos, utilizando ferramentas como BPM (Business Process Management) e Lean Six Sigma. Além disso, o curso explora a importância da gestão de processos para a competitividade empresarial, abordando temas como a melhoria contínua, a redução de desperdícios, a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Ideal para profissionais de diversas áreas que buscam aprimorar suas habilidades de gestão e implementar melhorias significativas em seus ambientes de trabalho.

Descrição do curso

O curso "Fundamentos de Gestão de Processos" é uma imersão nas melhores práticas e metodologias para otimização e gerenciamento eficiente de processos dentro das organizações. Ao longo das aulas, os participantes aprenderão a mapear, analisar e melhorar processos, utilizando ferramentas como BPM (Business Process Management) e Lean Six Sigma. Além disso, o curso explora a importância da gestão de processos para a competitividade empresarial, abordando temas como a melhoria contínua, a redução de desperdícios, a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Ideal para profissionais de diversas áreas que buscam aprimorar suas habilidades de gestão e implementar melhorias significativas em seus ambientes de trabalho.

Habilidades aprendidas

O que você vai aprender

INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROCESSOS
Introdução
Aula 01 - Por que falhamos?
Aula 02 - Como está nosso negócio?
Aula 03 - Onde queremos chegar?
Aula 04 - Antes de começar
Aula 05 - Mapeando
Aula 06 - Como funciona a árvore CTC
Aula 07 - Analisando nossos dados e indicadores
Aula 08 - Os 14 principios de Deming
Aula 09 - Propósito
Aula 10
Aula 11 - Os 14 princípios da Toyota
Material sde apoio
Parabéns
Avaliação do curso
Consolidando seu conhecimento
Domingos Sávio Ferreira dos Santos
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